El Ministerio de Conectividad y Modernización pondrá en marcha el “Consultorio GDE”, un nuevo espacio de atención destinado a que las y los agentes públicos puedan realizar consultas y recibir orientación sobre el uso del Sistema de Gestión Documental Electrónica, cuya utilización será obligatoria para la tramitación de los procedimientos administrativos en la Administración Pública Provincial a partir del venidero 1° de noviembre.
El espacio comenzará a funcionar el viernes 23 de octubre y tendrá lugar todos los viernes, de 8:00 a 9:00, en modalidad online a través de Zoom. “De esta manera se incorpora un nuevo canal de acompañamiento a las distintas herramientas y vías de asistencia que la Subsecretaría de Modernización desarrolla para facilitar la incorporación y el uso cotidiano del Sistema”, se indicó. Además “continúa disponible la Mesa de Ayuda de GDE, a través de consultas@gdelapampa.gob.ar”.
Nueva etapa en la Administración Pública #
La APN detalló que “la implementación del “Consultorio GDE” se enmarca en el proceso de transformación y modernización de la gestión administrativa que lleva adelante el Gobierno provincial y que tendrá un nuevo hito el 1° de noviembre” venidero.
Luego de la puesta en funcionamiento de sus primeros módulos en septiembre de 2022, y de un proceso sostenido de incorporación, capacitación y acompañamiento, actualmente GDE cuenta con más de 900.000 documentos gestionados y más de 4.080 personas usuarias.
En este proceso, la Subsecretaría de Modernización desarrolló distintas herramientas destinadas a acompañar a organismos y agentes públicos. Entre ellas se encuentra la creación del sitio web, que reúne normativas, instructivos, tutoriales, manuales, y un entorno de prueba para facilitar el aprendizaje.
Capacitaciones #
El comunicado oficial recordó que “la formación constituye otro de los pilares del proceso de implementación. Desde 2021 se dictaron más de 150 capacitaciones y, desde noviembre de 2025 (…) los agentes cuentan además con un curso autogestionado de GDE disponible en la plataforma PROCAAP Virtual, que permite acceder a los contenidos y realizar la formación de manera flexible.
Así, el “Consultorio online GDE” busca complementar las instancias de capacitación con un espacio de consulta directa, en el que las personas usuarias puedan plantear dudas vinculadas con situaciones concretas de la gestión cotidiana.
Ciudadanía #
Como parte de las herramientas desarrolladas en este proceso, también se incorporó una funcionalidad orientada directamente a la ciudadanía: el “Sistema de Consulta Pública de Expedientes Electrónicos”, disponible dentro del perfil de CiPadi.
Respaldo herramental #
El Sistema de Gestión Documental Electrónica, señaló el comunicado, “constituye una herramienta central para la transformación de la gestión administrativa provincial y tiene entre sus principales objetivos avanzar en la despapelización, reducir los plazos administrativos, facilitar el acceso a la información, avanzar en la despapelización y eficientizar la gestión pública”.
Varios módulos #
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